To nye arbeidshester til Rodenstock – Olav Bjella Stavn avslører hvorfor Vito var det eneste alternativet.

Hva var de viktigste faktorene som gjorde at du valgte Mercedes-Benz Vito?

Etter at vi gikk over fra private biler til firmabiler, henter vi i dag vår tredje «generasjon» Mercedes-Benz Vito. Etter vår mening er det ingen andre som leverer varebiler i dette segmentet, der sikkerhet, driftsikkerhet og komfort virkelig er de sterkeste kortene.

Hvordan bruker du Vito til daglig, og hvilke egenskaper setter du mest pris på?

Med kunder i hele Norge, kjører vi i store deler av vårt langstrakte land, da er det viktig for oss å komme frem til jobben vi skal utføre utvilt. Naturlig nok starter jobben i det teknikeren setter seg i bilen og kjører. Uansett om reisen går til Ålesund eller Oslo, er det avgjørende at de ankommer kunden sikkert, uten å være slitne fra reisen.

I noen tilfeller kan vi reise 600 til 700 kilometer før vi kommer frem, så kjørekomfort har stor betydning for oss.

Har du noen erfaringer med Mercedes-Benz sitt service- og vedlikeholdssystem, og hvordan har dette fungert for deg?

Vi fått god erfaring med bekymringsfritt bilhold og et godt kundeforhold. Disse bilene er stadig på veien og kan befinne seg så langt som til Nordland. Som mange andre er vi derfor helt avhengige av gode serviceavtaler og et verksted som forstår våre behov.

Her vil jeg trekke fram Autostrada og den inkluderende serviceopplevelsen vi har hatt. Det å få bli med inn i verkstedet og snakke med teknikeren som jobber på bilen, samt å få tilbud om lånebil for å komme tilbake til jobb enkelt mens bilene våre blir godt ivaretatt, er en service vi setter stor pris på.

Denne inkluderingen gjør at vi som kunder føler oss verdsatt.

 

Vil du anbefale Vito til andre som trenger en arbeidshest i hverdagen, og i så fall hvorfor?

Uten tvil vil vi anbefale Mercedes Vito. Denne bilen er tilpasset de fleste arbeidsforhold og gjør jobben den skal. Den er også tilpasset de faktiske forholdene man møter langs veien i Norge.

For oss er det vel så viktig å tenke på de som skal bruke disse bilene hver dag, og hvordan vi som firma kan ivareta og gi våre ansatte de beste forutsetningene for å trives i jobben og ha en best mulig tilrettelagt arbeidsplass.

 

Hvordan har kundereisen din hos Autostrada vært så langt?

Min oppfatning er at Autostrada drives av en ekte lidenskap for bil, kombinert med en forpliktelse til kundeservice, der god service aldri tas for gitt.

Vi opplever at Autostrada virkelig forstår viktigheten av å ivareta og møte våre behov som kunder, noe som gjør at vi føler oss trygge og godt ivaretatt i handelen.