Autostrada Arendal vokser, vil du være med på laget som vår Handover-Spesialist?

 

Er du typen som elsker å skape gode kundeopplevelser – og ikke går hjem før kunden gjør det med et smil?

Hos Autostrada Arendal søker vi en Handover Spesialist som skal sikre at kundene våre får den aller beste starten på sin nye bilreise. Du blir det viktige bindeleddet mellom salgsavdelingen og kunden – og den som gjør utleveringen til en opplevelse man husker. Hos oss vil du sørge for å konsekvent levere en lærerik, engasjerende og spennende opplevelse til alle fremtidige kunder. Du skal forberede kundene på livet med en av markedets mest moderne bilder. Dette innebærer å assistere dem med finansiering, forsikring, lading og andre spørsmål de måtte ha. Autostrada Arendal leverer noen av de mest innovative bilene på markedet, og du skal bidra til å levere en like innovativ og uforglemmelig kundeopplevelse.

Som Hand Over Specialist forbereder du kundene på et spennende eierskap og gjør selve utleveringen av bilen til et minneverdig øyeblikk.

Hva går jobben ut på?

Som Handover Spesialist er du kundens siste møte i kjøpsreisen – og det første inntrykket av livet som bilkunde hos oss.

Du får ansvaret for å gjøre overleveringen personlig, profesjonell og trygg.

Dine oppgaver vil blant annet være å:

• Utlevere biler til kunder med et høyt servicenivå og et stort smil.
• Introdusere bilens funksjoner, digitale løsninger og utstyr på en lettfattelig måte.
• Koordinere klargjøring, logistikk og leveringer sammen med salgs- og klargjøringsavdelingen.
• Hjelpe salgsavdelingen med praktiske oppgaver – for eksempel prøvekjøringer, biloppstilling og klargjøring.
• Sikre at utstillingen vår alltid fremstår flott og innbydende.
• Sørge for gode forventningsavklaringer og profesjonell behandling.
• Samarbeide med teamet for å klargjøre kunden for eierskapet ved å bistå med finansiering, forsikring, registrering, lading med mer.
• Sikre at kundereisen samsvarer med bilens klargjøringsløp.
• Sørge for at kjøretøyet er i tråd med våre høye standarder.
• Alltid representere deg selv og Autostrada i henhold til merkets standarder.

 

Kort sagt: Du skaper opplevelser, ikke bare utleveringer.

Hvem er du?

Vi leter etter deg som har service i blodet og øye for detaljer. Du trives i et miljø med høyt tempo, der kvalitet og kundetilfredshet alltid står i sentrum.